Datenschutz
Datenschutz
Datenschutzhinweis / Datenschutzerklärung
An dieser Stelle informieren wir Sie darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseiten und des Webshops erfasst und verarbeitet werden. Auch informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen hierzu zustehen. Unsere nachfolgende Datenschutzerklärung richtig sich an alle Kunden und andere Betroffene der Fa. Bachtenkirch-Interbike GmbH & Co.KG, An der Haar 32, D-59519 Möhnesee (im Folgendem "Bachtenkirch-Interbike") sowie die Besucher der Webseiten bachtenkirch.com.
An dieser Stelle informieren wir Sie darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webseiten und des Webshops erfasst und verarbeitet werden. Auch informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen hierzu zustehen. Unsere nachfolgende Datenschutzerklärung richtig sich an alle Kunden und andere Betroffene der Fa. Bachtenkirch-Interbike GmbH & Co.KG, An der Haar 32, D-59519 Möhnesee (im Folgendem "Bachtenkirch-Interbike") sowie die Besucher der Webseiten bachtenkirch.com.
Mit den folgenden Informationen geben wir allen Betroffenen einen Überblick über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns und beauftragte Dienstleister bei einer erforderlichen Auftragsabwicklung. Hiermit erklären wir, dass alle relevanten Datenschutzgesetzte - insbesondere die Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) - eingehalten werden. Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, werden immer nur so viel Informationen abgefragt, wie zur Erfüllung Ihres Auftrages zwingend benötigt sind. In der Regel beschränken sich diese Informationen auf Namen, Anschrift, Zahlungsreferenzen und erweiterte Kontaktdaten. Nur bei erteilten Mandaten wird Ihre Bankverbindung benötigt. Wir verarbeiten also nur die personenbezogenen Daten, die wir von unseren Kunden oder anderen Betroffenen erhalten haben sowie die Daten, die uns von anderen Unternehmen berechtigt übermittelt werden. In jedem Fall verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung beziehungsweise, wenn uns hierzu ausdrücklich eine Einwilligung erteilt wurde oder sofern die einschlägigen Gesetze eine Datenverarbeitung gestatten bzw. ums hierzu verpflichten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Fa. Bachtenkirch-Interbike GmbH & Co.KG, An der Haar 32, 59519 Möhnesee, Tel. 02924-878989, info@bachtenkirch.com
Fragen zum Thema Datenschutz können Sie direkt an unsere Geschäftsführung richten. Anschrift wie zuvor oder schriftlich per E-Mail an management@bachtenkirch.com
Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss
Zur Vertragsdurchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses (z.B. eines Kaufvertrages) zwischen Ihnen und uns benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Nur so kann ein geregelter Ablauf bis hin zum Vertragsabschluss ermöglicht werden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO. Soweit erforderlich verarbeiten wir zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus. So werden erhobene Daten auch zur Steuerung des Unternehmens und der Weiterentwicklung unserer Produkte genutzt. Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Daten zu analysieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Rechtsgrundlage hierzu ist Artikel 6 Abs 1 lit. f DSGVO. Wir schützen Ihre Privatsphäre durch technische und organisatorische Maßnahmen. Ihre Entscheidung über die Art und Weise Ihrer Daten werden wir auf jeden Fall respektieren. Hierbei werden wir entsprechend Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, sorgfältig abwägen. In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten an Dritte weiter.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Fa. Bachtenkirch-Interbike GmbH & Co.KG, An der Haar 32, 59519 Möhnesee, Tel. 02924-878989, info@bachtenkirch.com
Fragen zum Thema Datenschutz können Sie direkt an unsere Geschäftsführung richten. Anschrift wie zuvor oder schriftlich per E-Mail an management@bachtenkirch.com
Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss
Zur Vertragsdurchführung und Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses (z.B. eines Kaufvertrages) zwischen Ihnen und uns benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Nur so kann ein geregelter Ablauf bis hin zum Vertragsabschluss ermöglicht werden. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO. Soweit erforderlich verarbeiten wir zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus. So werden erhobene Daten auch zur Steuerung des Unternehmens und der Weiterentwicklung unserer Produkte genutzt. Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Daten zu analysieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Rechtsgrundlage hierzu ist Artikel 6 Abs 1 lit. f DSGVO. Wir schützen Ihre Privatsphäre durch technische und organisatorische Maßnahmen. Ihre Entscheidung über die Art und Weise Ihrer Daten werden wir auf jeden Fall respektieren. Hierbei werden wir entsprechend Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern, sorgfältig abwägen. In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten an Dritte weiter.
Ihre personenbezogenen Daten stellen Sie uns auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. Für die Vertragsdurchführung und Abwicklung ist es in der Regel erforderlich, dass wir diese Daten auch an (externe) Dienstleister als sogenannte Unterauftragnehmer (z.B. Lieferunternehmen) übertragen. Nur so kann z.B. bestellte Ware an Sie ausgeliefert werden. Von den erhobenen Daten werden auch Ihre Telefon- bzw. Mobilfunknummer und/oder E-Mail-Adresse verarbeitet, um sich mit Ihnen abzustimmen, beispielsweise zur Vereinbarung eines Liefertermins zu Ihrer Bestellung. Um Ihre Rechte und Freiheiten zu gewährleisten, werden die Auftragnehmer verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO zwingend einzuhalten. Wir erteilen den Auftragnehmern die allgemeine Genehmigung, weitere Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO zur Vertragserfüllung einzusetzen. Auch zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage der zuvor genannten Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.
Die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- bzw. möglicher Garantierechte ab. Nach Ablauf dieser Fristen bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO aus. Die Aufbewahrungspflicht entsprechend § 257 HGB und § 147 AO beträgt nach Vertragsabschluss mind. 10 Jahre. In dem Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung kann es in diesem Zeitraum zu einer erneuten Verarbeitung Ihrer Daten kommen. Auf jeden Fall verpflichten wir uns einer ordnungsgemäßen Archivierung der entsprechenden Daten.
Datenverarbeitung nach Ihrer Einwilligung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir für eigene Werbezecke nur dann, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, übersenden wir Ihnen für Ihre Einwilligung zunächst ein vorbereitetes Bestätigungsschreiben oder ein Bestätigungslink. Eine uns übermittelte Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei und für den jeweiligen Kanal gesondert widerrufen. Hierzu reicht eine kurze Nachricht, die Sie uns übermitteln. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, werden von dem Widerruf nicht betroffen.
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir für eigene Werbezecke nur dann, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, übersenden wir Ihnen für Ihre Einwilligung zunächst ein vorbereitetes Bestätigungsschreiben oder ein Bestätigungslink. Eine uns übermittelte Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei und für den jeweiligen Kanal gesondert widerrufen. Hierzu reicht eine kurze Nachricht, die Sie uns übermitteln. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, werden von dem Widerruf nicht betroffen.
Benutzerkonto
Sofern für die Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss oder nach Ihrer Einwilligung in unserem Datensystem ein Benutzerkonto angelegt wurde, können Sie sich mit den Zugangsdaten, die wir Ihnen nach der Datenerfassung übermitteln, einloggen. In diesem Benutzerkonto können Sie Ihre Daten und den Bestellstatus einsehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit kostenfrei mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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Ihre Datenschutzrechte
Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf von Einwilligungen erst für die Zukunft wirkt. Das heißt, die Verarbeitungen, die vor dem Widerruf bereits erfolgt sind, werden von dem Widerruf nicht betroffen.
Neben dem Recht auf Widerruf hat jede betroffene Person bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO. Demnach haben Sie das Recht von uns über die Kategorie gespeicherter Daten, den Zweck der Verarbeitung, die Empfänger und der geplanten Speicherdauer informiert zu werden.
Zudem haben Sie nach Artikel 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung bzw. Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten sofern diese Daten unrichtig oder unvollständig sind.
Außerdem haben Sie nach Artikel 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns zu veranlassen. Wir weisen darauf hin, dass jedoch in bestimmten Fällen nicht gelöscht werden können. So zum Beispiel, wenn diese noch für eine aktuelle Auftragsabwicklung benötigt werden. Auch wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder gegensätzliche Interessen dem entgegen stehen kann die Löschung nicht erfolgen. Jedoch wird dann bei uns eine Sperrung der Verarbeitung für weitere Zwecke veranlasst.
Nach Artikel 18 DSGVO (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung) können Sie sich auch an uns wenden, wenn
• Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten und wir diese in der Zeit bis zur letztendlichen Überprüfung nicht weiterverwenden sollen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch keine Löschung möchten, sondern eine Einschränkung der Verarbeitung vorziehen;
• wir die Daten nicht mehr benötigen und löschen würden – Sie diese jedoch noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen;
• Sie einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben, der aber unserseits noch geprüft wird.
• Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten und wir diese in der Zeit bis zur letztendlichen Überprüfung nicht weiterverwenden sollen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch keine Löschung möchten, sondern eine Einschränkung der Verarbeitung vorziehen;
• wir die Daten nicht mehr benötigen und löschen würden – Sie diese jedoch noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen;
• Sie einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben, der aber unserseits noch geprüft wird.
Entsprechend Artikel 20 DSGVO haben Sie das Recht auf die Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie Ihre an uns übermittelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten haben und dass diese ggf. an Dritte zu übermitteln sind.
Laut Ihrem Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund eines „Berechtigten Interesses“ (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) verarbeiten Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung bezogenes Profiling. Ihre personenbezogenen Daten werden wir dann nicht mehr verarbeiten. Es sein denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen. Oder, dass die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung der Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Der Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit – ohne Angaben von Gründen – widersprechen. Bei entsprechendem Widerspruch werden wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für die Direktwerbung verarbeiten.
Um Ihr Widerspruchsrecht zu nutzen können Sie den Widerspruch teilweise unmittelbar online (z.B. bei Cookies) oder direkt gegenüber uns (z.B. unter info@bachtenkirch.com) erklären.
Um Ihr Widerspruchsrecht zu nutzen können Sie den Widerspruch teilweise unmittelbar online (z.B. bei Cookies) oder direkt gegenüber uns (z.B. unter info@bachtenkirch.com) erklären.
Auch Ihr Widerrufsrecht nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO nutzen Sie durch Mittelung an info@bachtenkirch.com. Hier haben Sie das Recht, eine von Ihnen bereits erklärte Einwilligung (z.B. für die werbliche Kontaktaufnahme), mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Letztendlich haben Sie das Recht sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde zu wenden (Art. 77 DSGVO).
In unserem Bundesland NRW ist das für unseren Webauftritt die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
und für Datenschutzangelegenheiten bezüglich Telekommunikation die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI) Husarenstr. 30, 53117 Bonn
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und für Datenschutzangelegenheiten bezüglich Telekommunikation die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI) Husarenstr. 30, 53117 Bonn
Datenverarbeitung durch Besuch unserer Webseiten
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Wenn Sie uns aufgrund einer Bestellung oder Anfrage Ihre Daten mitteilen verwenden wir diese ohne ausdrückliche Einwilligung (s.o.) nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung oder Ihres Anliegens.
WebAnalytics
Für statistische und analytische Auswertungen werden durch Ihren Besuch unserer Webseiten Daten zur technischen Optimierung des Webangebotes erhoben. Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Daten zu analysieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Tracking und Logging standardmäßig aktiviert sind. Für unsere Webseiten und dem Onlineshop auf bachtenkirch.com nutzen wir Leistungen bezüglich Webanalsysen (WebAnalytics) das Unternehmen IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Für die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ist es erforderlich, dass einige Daten dorthin weitergegeben werden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hierzu ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Selbstverständlich verpflichtet sich auch dieses Dienstleistungsunternehmen zur Einhaltung relevanter Datenschutzgesetze. Eine Erklärung hierzu finden Sie hier: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/?linkId=ft.nav.privacy . IONES ermittelt Daten durch einen Pixel oder durch einen Logofile. Zum Schutz von personenbezogenen Daten verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die IP-Adresse des Besuchers wird bei der Übermittlung eines Seitenabrufs übertragen, nach der Übermittlung direkt anonymisiert und ohne Personenbezug verarbeitet. Es werden also keine personenbezogenen Daten von Webseitenbesuchern gespeichert. Demnach können auch keine Rückschlüsse auf einzelne Besucher gezogen werden. Es werden folgende Daten erhoben: Referrer (zuvor besuchte Webseite), Angeforderte Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Verwendetes Betriebssystem, Verwendeter Gerätetyp, Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Feststellung des Orts des Zugriffs verwendet). Von IONOS SE beauftragter Unterauftragnehmer ist das Unternehmen 1 & 1 Mail & Media GmbH, Montabaur, Deutschland. Ansonsten werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
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Verwendung von „Cookies“
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Webseiten sogenannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die von uns verwendeten sogenannten „Sitzungs-Cookies“ werden nach Ende einer aktuellen Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Sogenannte „persistente Cookies“, verbleiben dagegen auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen. Diese Cookies ermöglichen uns keine persönliche Identifikation Ihrer Person (Name, Adresse, usw.). Sie sind aber für einen benutzerfreundlichen Betrieb unserer Webseiten notwendig. Zudem können wir mit diesen Cookies einen besseren Service - wie bspw. die Speicherung Ihres Warenkorbes - zwischen Besuchen unserer Webseite anbieten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Webseite personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.
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Soziale Medien
Für die Gestaltung unseres Geschäftskonzeptes unterhalten wir auch Unternehmensseiten in verschiedenen sozialen Medien. Dort informieren wir Interessenten über unsere Produkte und Leistungen informieren. Es besteht auch die Möglichkeit hierüber mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Kanäle werden benutzt, um
• Informationen zu unserem Unternehmen, unseren Produkten und Leistungen bereit zu stellen;
• statische Auswertungen für die betriebswirtschaftliche Analyse zu generieren und für die darauf aufbauende Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen und schließlich unsere Geschäftsprozesse zu verbessern;
• mit unseren Kunden und Interessenten zu kommunizieren.
Personenbezogene Daten werden auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Denn es ist unser berechtigtes Interesse an einer Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten zudem auch an der Analyse und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen und zuletzt an der Verbesserung von Geschäftsprozessen.
Hinweise zu den Plattformen einzelner Sozialer Medien: Facebook, Instagramm und Google
Auf unseren Webauftritten (Website) können sogenannte Social Plugins von „Facebook“, „Instagram“ und „Google“ (Google+ und YouTube) zum Einsatz kommen. Es handelt sich dabei um Angebote der US-amerikanischen Unternehmen Facebook/Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland und der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)). Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches „Plugin“ enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook/Instagram bzw. Google her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Besuch auf dieser Website dadurch ggf. von Facebook/Instagram und Google nachverfolgt werden kann, auch dann, wenn Sie die Funktion des „Social Plugins“ nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook/Instagram oder Google eingerichtet haben, können Sie ein solches „Social Plugin“ nutzen um Informationen mit Ihren Freunden teilen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Inhalt der „Plugins“ und die Informationsübermittlung. Auf den Internetseiten von Facebook/Instagram und Google werden detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten gemacht. Weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten von Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden dort gegeben. Wir verweisen auf die folgenden Datenschutzhinweise:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
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• statische Auswertungen für die betriebswirtschaftliche Analyse zu generieren und für die darauf aufbauende Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen und schließlich unsere Geschäftsprozesse zu verbessern;
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Personenbezogene Daten werden auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Denn es ist unser berechtigtes Interesse an einer Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten zudem auch an der Analyse und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen und zuletzt an der Verbesserung von Geschäftsprozessen.
Hinweise zu den Plattformen einzelner Sozialer Medien: Facebook, Instagramm und Google
Auf unseren Webauftritten (Website) können sogenannte Social Plugins von „Facebook“, „Instagram“ und „Google“ (Google+ und YouTube) zum Einsatz kommen. Es handelt sich dabei um Angebote der US-amerikanischen Unternehmen Facebook/Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland und der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)). Wenn Sie eine Seite besuchen, die ein solches „Plugin“ enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Facebook/Instagram bzw. Google her und die Inhalte werden von diesen Seiten geladen. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Besuch auf dieser Website dadurch ggf. von Facebook/Instagram und Google nachverfolgt werden kann, auch dann, wenn Sie die Funktion des „Social Plugins“ nicht aktiv nutzen. Wenn Sie einen Account bei Facebook/Instagram oder Google eingerichtet haben, können Sie ein solches „Social Plugin“ nutzen um Informationen mit Ihren Freunden teilen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Inhalt der „Plugins“ und die Informationsübermittlung. Auf den Internetseiten von Facebook/Instagram und Google werden detaillierte Angaben zu Umfang, Art, Zweck und Weiterverarbeitung Ihrer Daten gemacht. Weiterführende Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten von Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden dort gegeben. Wir verweisen auf die folgenden Datenschutzhinweise:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
Für die Verarbeitung von sog. Insights-Daten bei Facebook und Instagram sind wir gemeinsam mit dem Plattformanbieter verantwortlich. Die entsprechende Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen zu Page-Insights unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Die grundsätzliche Nutzung von Facebook, Instagram und/oder Google erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung. Die Datenschutzhinweise finden Sie direkt auf den Plattformen. Wünsche zu personalisierter Werbung können dort auch an entsprechender Stelle jederzeit in ihren Einstellungen bearbeitet und auch widersprochen werden.
Verknüpfungen zu Sozialen Media Plattformen sind so eingebunden, dass keine direkten Daten an den Sozial Media Betreiber übertragen werden. Die Einbindung auf unseren Webseiten erfolgt lediglich über die direkte Verlinkung. Eine Datenübertragung findet also erst dann statt, sofern Sie den Button-Link für die Verbindung nutzen.
Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen zu Page-Insights unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Die grundsätzliche Nutzung von Facebook, Instagram und/oder Google erfolgt in Ihrer eigenen Verantwortung. Die Datenschutzhinweise finden Sie direkt auf den Plattformen. Wünsche zu personalisierter Werbung können dort auch an entsprechender Stelle jederzeit in ihren Einstellungen bearbeitet und auch widersprochen werden.
Verknüpfungen zu Sozialen Media Plattformen sind so eingebunden, dass keine direkten Daten an den Sozial Media Betreiber übertragen werden. Die Einbindung auf unseren Webseiten erfolgt lediglich über die direkte Verlinkung. Eine Datenübertragung findet also erst dann statt, sofern Sie den Button-Link für die Verbindung nutzen.
Webseiten, Hosting, Analysen und Webshopsystem
Für unsere Webseiten und dem Onlineshop auf bachtenkirch.com nutzen wir Leistungen in den Bereichen Hosting, Seitenaufbau und -gestaltung, Webanalsysen, Webshopprozesse (Bearbeitung, Pflege und Betrieb des Online-Shops) und IT-Support des Unternehmens IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Für die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ist es erforderlich, dass einige Daten dorthin weitergegeben werden. Dies ist zum Beispiel notwendig, wenn ein von Ihnen erteilter Auftrag abgewickelt wird. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hierzu ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Selbstverständlich verpflichtet sich auch dieses Dienstleistungsunternehmen zur Einhaltung relevanter Datenschutzgesetze. Eine Erklärung hierzu finden Sie hier:
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/?linkId=ft.nav.privacy
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy/?linkId=ft.nav.privacy
Datenverarbeitung bei Bestellung und Auftragsabwicklung
Durch die Bestellung unserer Produkte, bitten wir um die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten, die für das Zustandekommen des Kaufvertrages benötigt werden. Diese Daten werden zur Abwicklung mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Wenn Einwendungen und Forderungen bestehen speichern wir bei Vertragskündigung oder Widerruf Ihre Vertragsdaten entsprechend länger bis zur endgültigen Klärung. Auch speichern wir Ihre Daten länger auf der Grundlage gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. In diesem Fall wird die Datenverarbeitung auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt und Ihre personenbezogenen Daten zu keinem darüberhinausgehenden Zweck mehr verarbeitet.
Datenart:
Anrede, Vor- und Nachname, (Firma bei Gewerbe), E-Mail-Adresse, Telefonnr., Anschrift, Produkt, spezifische Vertragsdaten, Bezahldaten, (Steuer-Nr. bei Gewerbe). Diese Daten benötigen wir zur Vertragsanbahnung und Durchführung gemäß Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer:
Ihre Vertragsdaten werden nach der Vertragsdauer eingeschränkt und nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (derzeit mindestens 10 Jahre) gemäß § 257 HGB und § 147 AO) gelöscht.
Weitergabe personenbezogener (Vertrags-)Daten an Unteraufragnehmer
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es eventuell nötig, dass wir für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages erforderliche Daten an (externe) Unterauftragnehmer übertragen müssen. Die Unterauftragnehmer unterstützen uns angesichts der Art der Verarbeitung nach Möglichkeit mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Erfüllung des Auftrages bzw. der Ansprüche der betroffenen Personen im Sinne der DSGVO. Um die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zu gewährleisten werden die Auftragnehmer verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO zwingend einzuhalten. Wir erteilen den Auftragnehmern die allgemeine Genehmigung, weitere Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO zur Vertragserfüllung einzusetzen.
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es eventuell nötig, dass wir für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages erforderliche Daten an (externe) Unterauftragnehmer übertragen müssen. Die Unterauftragnehmer unterstützen uns angesichts der Art der Verarbeitung nach Möglichkeit mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen bei der Erfüllung des Auftrages bzw. der Ansprüche der betroffenen Personen im Sinne der DSGVO. Um die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen zu gewährleisten werden die Auftragnehmer verpflichtet, die Bestimmungen der DSGVO zwingend einzuhalten. Wir erteilen den Auftragnehmern die allgemeine Genehmigung, weitere Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO zur Vertragserfüllung einzusetzen.
Für den Transport muss z.B. eine Spedition oder ein Paketdienstleister zur Auslieferung an Ihre Adresse beauftragt werden. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den im Bestellprozess gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 lit. b DSGVO.
Verwendung der personenbezogenen Daten bei Rechnungs- und/oder Ratenkauf
Wenn wir Ihnen einen Warenerwerb unter Inanspruchnahme „unsicherer Zahlungsarten“ (z.B. Rechnungs- und/oder Ratenkauf) einräumen haben wir ein berechtigtes Interesse daran, sich weitestgehend vor Zahlungsausfällen zu schützen. Bei Unstimmigkeiten oder drohenden Forderungsausfällen sind wir immer bemüht, eine einvernehmliche Einigung mit dem Vertragspartner zu erzielen. Scheitert dies jedoch, wägen wir sorgsam ab, wann und an wen Zahlungsausfälle oder eventuell missbräuchliche Inanspruchnahmen gemeldet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der zuvor beschrieben Fällen oder auch einer vorsorglichen Bonitätsprüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art.6 Absatz 1 lit. f DSGVO. Wir behalten uns vor, die Bonität der einzelnen Kunden zu prüfen und zu bewerten. Wir sind berechtigt Informationen sowohl aus eigener Erfahrung zu nutzen als auch Bonitätsinformationen über Sie bei einer externen Auskunftei einzuholen. Zur Durchführung dieser Maßnahmen haben wir das Unternehmen CREDITREFORM (Verband der Vereine Creditreform e.V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss) als Dienstleister beauftragt.
Wenn wir uns mit Ihnen für einen Rechnungs- und/oder Ratenkauf als Zahlungsoption entschieden haben, willigen Sie ein, dass wir die für die Abwicklung des Kauf- und Bezahlvorganges eine Identität- und Bonitätsprüfung durchführen. Hierzu erheben und verwenden wir Ihre folgenden personenbezogen Daten: Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer. Darüber hinaus verwenden wir die für die Abwicklung des Rechnungs- und/oder Ratenkaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und auszuweisende Steuern. Ebenso behalten wir uns vor, die offene Forderungen an einen Inkassodienstleister abzutreten. Dieser wird hierdurch Forderungsinhaber und macht die Forderungen im eigenen Namen geltend. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Treuhandinkasso ist ebenfalls Art. 6 Absatz 1 lit. b DSGVO; die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Grund von Art. 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.
PayPal
Wir bieten auch Zahlung durch „PayPal an“. Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal" genannt), weitergeleitet. Auch „PayPal“ behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via „PayPal“, Lastschrift via „PayPal“ oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via „PayPal“ die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Für die Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwendet „PayPal“ das Ergebnis dieser Bonitätsprüfung. Wie zuvor beschrieben wird auch hier der Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit von „PayPal“ zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwendet. Soweit gewonnen sogenannte „Scoringwerte“ in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, auch zu weiteren verwendeten Auskunfteien, können Sie der Datenschutzerklärung von „PayPal“ entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Wir bieten auch Zahlung durch „PayPal an“. Zahlungsdaten werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal" genannt), weitergeleitet. Auch „PayPal“ behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via „PayPal“, Lastschrift via „PayPal“ oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via „PayPal“ die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Für die Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwendet „PayPal“ das Ergebnis dieser Bonitätsprüfung. Wie zuvor beschrieben wird auch hier der Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit von „PayPal“ zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode verwendet. Soweit gewonnen sogenannte „Scoringwerte“ in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, auch zu weiteren verwendeten Auskunfteien, können Sie der Datenschutzerklärung von „PayPal“ entnehmen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Datensicherheit
Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten (insbesondere Ihre Zahlungsdaten), werden mit dem allgemein üblichen und sicheren Standard „Secure Socket Layer“ (SSL) übertragen. Dieser sichere und erprobter Standard wird z.B. auch beim Onlinebanking verwendet. Erkennbar ist eine sichere SSL-Verbindung z.B. in der Adressleiste Ihres Browsers durch das angehängte „s“ am http (also https://...) oder am Schloss-Symbol im unteren Bereich Ihres Browsers.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art 32 DSGVO, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst sofern das Schutzniveau nach Art. 32 DSGVO dadurch nicht unterschritten wird.
D- 59519 Möhnesee, den 07.01.2022
Ralf Bachtenkirch (Geschäftsführer)
Ralf Bachtenkirch (Geschäftsführer)
