Deutscher Fairness-Preis 2023

 Deutscher Fairness-Preis
für
 Bachtenkirch
 
Bachtenkirch-Interbike ist Preisträger des Awards Deutscher Fairnesspreis 2023
   
Der Fahrradhersteller Diamant aus Hartmannsdorf bei Chemnitz und der Kinderfahrradhersteller Bachtenkirch-Interbike aus Möhnesee bei Soest folgten der Einladung zur Preisverleihung zum Deutschen Fairness-Preis 2023. Übergeben wurden die Auszeichnungen an die beiden Unternehmen aus der Zweiradbranche bei einer festlichen Preisverleihung in Berlin.

Votum aus über 73.000 Kundenmeinungen kürt Deutschlands fairste Unternehmen - Preisträger in 75 Kategorien

Der jährliche Preis wurde jetzt zum zehnten Mal vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv vergeben.

Sowohl Diamant als auch Bachtenkirch-Interbike gehören unter die drei bestplatzierten Preisträger ihrer Kategorie. Diamant belegt sogar den ersten Platz.

Grundlage für die Auszeichnung ist eine umfangreiche Befragung von Konsumenten in Deutschland. Rund 73.500 Kundenmeinungen wurden eingeholt und 920 Anbieter von Verbrauchern bewertet. In das Gesamtergebnis gehen die Teilbereiche

  • Preis-Leistungsverhältnis (zu 40%),
  • Zuverlässigkeit (zu 30%) und
  • Transparenz (zu 20%) ein.
  • Zudem gaben die Befragten ihre Weiterempfehlungsbereitschaft ab, gewichtet mit 10%.


Deutsches Institut für Service-Qualität n tv: Die Sieger des Fairness-Preises

Fotos: Thomas Ecke / DISQ / ntv



Im Bild sind (von links nach rechts): 

  • Markus Hamer, geschäftsführender Gesellschafter Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ),
  • Mirco Schmidt, Geschäftsführer Diamant Fahrradwerke, Hartmannsdorf bei Chemnitz
  • Ralf Bachtenkirch, Geschäftsführer Bachtenkirch-Interbike, Möhnesee
  • Tamara Bilic, Moderatorin von ntv Nachrichtenfernsehen
  • Bianca Möller, Geschäftsführerin DISQ-Media
  • Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine


 
Deutscher Familien-Award 2022/23

Als Orientierungshilfe für Eltern hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) viele Marken, Händler und Dienstleister mit familientypischen Produkten und Angeboten auf Kundenzufriedenheit untersucht. Über ein Online-Panel wurden die Zufriedenheitswerte aus 3.451 Interviews mit knapp 550.000 Datenpunkten ermittelt. Insgesamt standen 74 Segmente aus der Lebenswelt von Familien im Mittelpunkt der Untersuchung. Unter andrem das Segment „Kinderfahrrad“.     

Dreifache Auszeichnung der BACHTENKIRCH-Kinderfahrräder

 

Fünf Einzelkriterien wurden für die Bewertung der Kinderfahrräder zugrunde gelegt. Diese wurden wie folgt gewichtet

(Anteil der Einzelkriterien für die Kundenzufriedenheit-Gesamtbewertung):


  • Qualität (30%),
  • Preis (25%),
  • Kundenvertrauen (10%),
  • Weiterempfehlung (10%)
  • Fahrkomfort (25%)


Die Ergebnisse der einzelnen Kriterien machen die „Gesamtbewertung“ der Marke aus.  

Die Bachtenkirch-Kinderfahrräder wurden entsprechend der Auswertungen von insgesamt 17 verschiedenen Herstellern gleich dreifach ausgezeichnet. 


  1. Ausgezeichnete Qualität BACHTENKIRCH unter den Top 3
  2. Ausgezeichneter Preis BACHTENKIRCH unter den Top 2
  3. Ausgezeichnete Marke (Gesamtbewertung): BACHTENKIRCH unter den Top 3
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